I portali realizzati per i nostri clienti, soprattutto siti e-commerce, sono normalmente realizzati in Joomla.
Joomla è un software Open Source, tra i più famosi al mondo e, come tale, è periodicamente soggetto ad aggiornamenti per ovviare ai problemi di sicurezza.
Spesso chi lo utilizza non si pone il problema di mantenerlo aggiornato.
Questo può compromettere sia la sicurezza del sito stesso, che potrebbe essere “bucato” e modificato a piacere, ad esempio per veicolare trojan o virus, sia la stabilità dell'intero server che lo ospita.
Se il cliente ospita il sito presso il nostro server dedicato, gli aggiornamenti sono obbligatori, pena la sospensione senza preavviso del servizio, per evitare che un “baco” del software possa compromettere anche la stabilità dei siti degli altri nostri clienti.
E' impossibile prevedere il numero di patch rilasciate o la periodicità di rilascio.
Nel corso del 2009 ad esempio sono state rilasciate 9 patch, più 1 del componete e-commerce.
Questo ultimo periodo, complice il rilascio di una nuova patch, ha visto un aumento esponenziale degli attacchi, con conseguente down di numerosi siti.
L'installazione di un aggiornamento non è di per se difficile, ma ci sono alcune situazioni "delicate", che richiedono un impegno maggiore.
Ad esempio è molto probabile che un applicativo e-commerce realizzato con VirtueMart sia stato fortemente personalizzato per le esigenze del cliente, sia dal punto di vista grafico che dal punto di vista funzionale.
Purtroppo nelle soluzioni e-commerce non c'è di solito una nettissima distinzione fra grafica e software, e questo significa che, ad ogni aggiornamento, tutte le personalizzazioni vadano riapplicate, e che il sito vada completamente ritestato.
I costi di un aggiornamento su un'installazione base di Joomla, o su un'installazione personalizzata di VirtueMart saranno quindi notevolmente diverse.

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